Ön Bilgilendirme Formu

Değerli Müşterimiz,

Sitemizden yapacağınız alışverişler öncesinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sizleri bilgilendirmek isteriz.

Satıcı Bilgileri

• Ticaret Unvanı: IYCHA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

• Adres: Kazım dirik Mah. 296/2 Sok. No:33 35100 Bornova

• Telefon: 

• E-posta: iychaofficialbrand@gmail.com

Ürün ve Hizmet Bilgileri

• Ürünlerin temel özellikleri, ilgili ürün sayfasında yer almaktadır.

• Ürün fiyatlarına tüm vergiler dahildir.

• Kargo ücreti sipariş toplamına dahil edilecek ve ödeme aşamasında belirtilecektir.

Teslimat Bilgileri

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç [X] iş günü içerisinde kargoya verilecektir.

• Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

• Teslimat, yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.

Ödeme Bilgileri

• Kredi Kartı/Banka Kartı

• Havale/EFT

• Kapıda Ödeme (Mevcut ise belirtiniz)

Cayma Hakkı

• Tüketiciler, satın aldıkları ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekmektedir.

• Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

İade ve Değişim Şartları

• İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti, tüketici tarafından karşılanır.

• İade ve değişim sürecinde, ürünün teslimatından itibaren 14 gün içerisinde başvuruda bulunulmalıdır.

• Ürünlerin iade edilebilmesi için, orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Garanti Şartları

• Satın alınan ürünler, üretici firmaların garanti şartlarına tabidir. Ürünlerin garanti süresi, ürünle birlikte gönderilen garanti belgesinde belirtilmiştir.

• Garanti kapsamında yapılacak işlemler için, ürün faturası ve garanti belgesi ile birlikte yetkili servislere başvurulmalıdır.

Kişisel Verilerin Korunması

• Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunmakta olup, yalnızca siparişlerinizi gerçekleştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

• Kişisel verilerinizin işlenmesi ve haklarınız hakkında detaylı bilgiye Gizlilik Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

Uyuşmazlıkların Çözümü

• Tüketici şikayet ve itirazları, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne yapılabilir.

İletişim Bilgileri

• E-posta: iychaofficialbrand@gmail.com

Bu ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır ve sipariş onayı ile birlikte elektronik ortamda taraflarca kabul edilmiş sayılır.

Teşekkür ederiz,

I’YCHA Design Team